Si è concluso con soddisfazione sia da parte dell’Agenzia Formativa Euroform RFS che delle PMI coinvolte, il pre-test del progetto Soufflearning incentrato sulla formazione individualizzata dei lavoratori.
La fase sperimentale (pre-test), realizzata nel periodo Giugno – Settembre 2011, ha previsto le seguenti azioni:
- Individuazione delle PMI e analisi del fabbisogno aziendale
- Selezione dei lavoratori
- Workshop Introduttivo
- Implementazione Metodo Soufflearning: Accompagnamento sul luogo di lavoro
- Workshop Finale
- Valutazione
Nello specifico, il lavoro dei formatori designati dalla Euroform RFS, ha preso avvio da una prima fase di analisi che ha permesso di raccogliere e trattare le principali informazioni acquisite sui lavoratori per poi procedere all’analisi dei fabbisogni.
La formazione individualizzata si è concentrata sul tema della comunicazione e soddisfazione dei clienti.
Il percorso si è concluso con la Fase di Valutazione (Settembre 2011) che ha previsto la partecipazione di tutti gli attori coinvolti nella sperimentazione.
Attraverso l’utilizzo di questionari, sono stati esplorati i seguenti campi di azione:
Approfondimento sui Lavoratori
- aspettative dell’esperienza rispetto al lavoro;
- modalità di informazione sul percorso;
- confronto con precedenti esperienze formative di Formazione continua;
- margini di miglioramento;
- valutazione dell’impatto dell’esperienza formativa sia sotto l’aspetto professionale che personale.
Approfondimento sulle PMI
- confronto con precedenti esperienze formative di Formazione continua;
- atteggiamenti/comportamenti dell’impresa rispetto a questa tipologia di attività formativa;
- valutazione del percorso formativo e dell’ ente/struttura organizzativa (materiali, strumenti, metodologia, contenuti, formatori);
- margini di miglioramento.
Approfondimento sui Formatori
- punti di forza e debolezza del metodo Soufflearning
(in assoluto e rispetto a precedenti esperienze); - atteggiamenti/comportamenti dell’impresa e dei lavoratori rispetto a questa tipologia di attività formativa;
- ostacoli incontrati durante l’implementazione delle attività formative.
I risultati ottenuti con una impostazione dell’offerta formativa di questo tipo,
sono sostanzialmente:
- elevato grado di interazione tra impresa e formazione;
- utilizzo della formazione come elemento e occasione di analisi delle problematiche aziendali e di ripensamento / cambiamento organizzativo;
- valorizzazione delle competenze, tecniche e trasversali, inespresse da parte dei lavoratori;
- individuazione e presa di coscienza da parte dei lavoratori, delle competenze/abilità da migliorare;
- acquisizione di nuove strategie comunicative e gestionali;
- acquisizione di nuove motivazioni, da parte dei lavoratori, che vanno dall’intenzione di migliorare le proprie performance nell’esercizio dell’ attività lavorativa; all’interesse verso la formazione come strumento di miglioramento della propria condizione professionale; alla formazione per un arricchimento personale, che può avere o meno ricadute nello svolgimento delle attività lavorative.
